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Voz sobre redes IP

VoIP, SIP y tráfico de voz

Términos para interpretar cómo se señalizan, transportan, protegen y evalúan las comunicaciones de voz que viajan por redes de datos.

PARA ORIENTAR UNA DECISIÓN

¿Cuándo resulta útil comprender esta área?

  • Diagnosticar audio entrecortado, eco o demora
  • Dimensionar una troncal y su conectividad
  • Verificar interoperabilidad entre plataformas de voz
  • Definir controles de señalización y medios

CONCEPTOS ESENCIALES

Diccionario del área.

Definiciones introductorias para reconocer componentes, comparar alternativas y formular mejores preguntas técnicas.

01

VoIP

Tecnología que convierte la voz en datos digitales para transportarla mediante redes basadas en el protocolo IP.

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02

SIP

Protocolo de señalización utilizado para iniciar, modificar y finalizar sesiones de comunicación, como llamadas de voz o video.

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03

RTP

Protocolo que transporta audio o video en tiempo real una vez establecida la sesión. Su flujo suele analizarse para evaluar la calidad de una llamada.

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04

SRTP

Variante protegida de RTP que cifra y autentica el contenido multimedia para reducir la exposición del audio durante el transporte.

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05

SDP

Formato que describe los parámetros de una sesión multimedia, incluidos direcciones, puertos y códecs que los extremos proponen utilizar.

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06

Troncal SIP

Servicio que enlaza una central IP con un operador o con otra plataforma para cursar llamadas mediante señalización SIP y tráfico de voz por IP.

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07

Códec de audio

Método que codifica y comprime la voz para enviarla por la red. Su elección influye en el ancho de banda, la compatibilidad y la calidad percibida.

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08

Jitter

Variación en el tiempo de llegada de los paquetes de audio. Cuando es elevada puede provocar cortes o distorsiones si no se compensa adecuadamente.

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09

Latencia de voz

Tiempo que tarda el audio en viajar de un extremo al otro. Una demora excesiva dificulta la naturalidad de la conversación.

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10

Pérdida de paquetes de voz

Situación en la que parte de los datos de audio no llega a destino. Puede causar silencios, palabras incompletas o una calidad inestable.

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11

MOS de calidad de voz

Puntuación estimada de la calidad percibida de una llamada. Se calcula a partir de factores técnicos y debe interpretarse junto con mediciones de red y experiencia real.

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12

SBC

Controlador de borde de sesión que protege y regula comunicaciones SIP entre redes, aplicando políticas de seguridad, interoperabilidad y control de tráfico.

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DEL CONCEPTO AL CONTEXTO

¿Necesitas evaluar cómo aplica a tu operación?

IAPPTEL puede ayudarte a ordenar el alcance técnico antes de elegir una plataforma, proveedor o ruta de implementación.

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